1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site CRMIA est :
- Société
- myBiGPay S.à r.l
- Siège social
- 15, Rue de l'Industrie, L-8080 Bertrange (Luxembourg)
- R.C.S. Luxembourg
- B208946
- Contact
- [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Données d'identification (nom, raison sociale, fonction).
- Coordonnées professionnelles (email, téléphone, adresse).
- Données de souscription et de facturation.
- Données techniques de connexion (logs, sécurité).
3. Finalités
Les données sont traitées pour répondre aux demandes de contact, gérer la souscription et la relation commerciale, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service, et respecter les obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de myBiGPay S.à r.l, ou votre consentement (notamment pour les communications non sollicitées).
5. Destinataires
Les données sont destinées aux services internes de myBiGPay S.à r.l et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergement, paiement) agissant sur instruction et dans le respect du RGPD. Les données ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables (notamment en matière comptable et fiscale).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Ces droits s'exercent par courriel à [email protected].
8. Sécurité
myBiGPay S.à r.l met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
10. Contact & réclamation
Pour toute question relative à vos données, contactez [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle compétente au Luxembourg.